Informationen und Live-Support für Passagiere, nur einen QR-Code entfernt
Zentro richtet in jedem Bereich Ihres Terminals einen QR-Punkt ein. Passagiere scannen ihn und öffnen die Seite dieses Bereichs auf dem eigenen Smartphone, in der eigenen Sprache.
Mit dem Smartphone scannen
So funktioniert es
- 1
Der Passagier scannt den Code
Jeder Bereich des Terminals hat seinen eigenen QR-Code, zum Beispiel am Check-in, am Gate oder an der Gepäckausgabe.
- 2
Die Seite des Bereichs öffnet sich
Die Seite öffnet sich auf dem eigenen Smartphone des Passagiers, in seiner Sprache. Eine App ist nicht nötig.
- 3
Der Passagier erhält Hilfe
Dort liest er Informationen, fragt den Assistenten, findet den Weg oder ruft per Video einen Mitarbeiter an.
Module
Ihr Team legt fest, welche davon auf der Seite eines Bereichs erscheinen.
QR-Bereichsseiten
Jeder Bereich des Terminals erhält eine eigene Seite und einen eigenen QR-Code. Ein Tablet im Bereich kann den Code auf dem Bildschirm zeigen.
Live-Videosupport
Passagiere sprechen mit einem Mitarbeiter, der ihre Sprache spricht. Ist niemand verfügbar, hinterlassen sie eine Nachricht.
KI-Assistent
Beantwortet die Fragen der Passagiere mit den eigenen Informationen Ihres Flughafens.
Wegführung
Zeigt den Weg auf einer Karte, vom Standort des Passagiers zu Gates, Schaltern und Services.
Fluginformationen
Passagiere suchen ihren Flug und sehen den aktuellen Status und das Gate.
Viele Sprachen
Seiten, Assistent und Support funktionieren in den Sprachen Ihrer Wahl, auch in Schriften von rechts nach links wie Arabisch.
Verwaltung
Ihr Team bearbeitet die Seiten, verwaltet die Mitarbeiter und sieht, wie der Service genutzt wird.
Ihre eigene Marke
Jeder Flughafen betreibt eine eigene Installation mit eigener Adresse, eigenem Logo und eigenen Sprachen.
Im Einsatz
Jeder Flughafen betreibt Zentro unter seiner eigenen Adresse. Öffnen Sie eine davon, um Zentro live zu erleben.
Demo für Ihren Flughafen anfragen
Schreiben Sie uns, wir melden uns bei Ihnen.